Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário.

As compras no cartão podem ser parceladas sem juros, e as opções disponíveis aparecem automaticamente no momento da finalização do pedido.


Qual o valor do frete?

O frete é calculado automaticamente no checkout de acordo com o seu CEP e os produtos adicionados no carrinho.

Você consegue visualizar o valor e o prazo de entrega antes de finalizar a compra.


Como os pedidos são enviados?

Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras.

Após a postagem do pedido, o código de rastreamento é enviado por e-mail para acompanhamento da entrega.


A Honraria envia para todo o Brasil?

Sim. Realizamos envios para todo o Brasil.


Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com a região e a forma de envio escolhida no checkout.

Em média, os pedidos são entregues entre 2 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.


Os produtos são originais?

Sim. Todos os produtos vendidos pela Honraria são originais e enviados com nota fiscal.


Os relógios possuem garantia?

Sim. Todos os relógios possuem garantia contra defeitos de fabricação.

O prazo da garantia pode variar de acordo com o modelo e está disponível na descrição de cada produto.


Como solicitar troca ou devolução?

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Para iniciar o processo, basta enviar um e-mail para [email protected] informando:

  • Número do pedido

  • Motivo da solicitação

Em casos de defeito, pedimos também fotos e um vídeo curto mostrando o problema.


O que fazer se meu produto chegar com avaria ou defeito?

Caso o produto apresente qualquer problema no transporte ou defeito de fabricação, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Nossa equipe irá analisar o caso e orientar os próximos passos para troca ou solução do problema.


Quando meu pedido é enviado?

Os pedidos são enviados após a confirmação do pagamento.

Assim que a postagem for realizada, você receberá o código de rastreamento por e-mail.


Posso acompanhar meu pedido?

Sim. Após o envio, você receberá o código de rastreamento para acompanhar todas as atualizações da entrega.