Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos diversos meios de pagamento para sua conveniência, incluindo cartões de crédito, Pix e boleto bancário. Você tem a opção de parcelar sua compra sem juros, e o número máximo de parcelas será exibido durante o processo de finalização do pedido (checkout).

 

Qual é o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, sendo baseado no seu endereço de entrega e no peso total dos relógios adquiridos. Assim, você visualiza o custo exato antes de confirmar a compra.

 

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, garantindo segurança e rastreamento em todas as entregas. Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que o pedido for postado para acompanhar cada etapa.

 

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil.

 

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega depende do tipo de frete escolhido e da sua região. Em geral, as entregas ocorrem entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

Qual o prazo para fazer uma troca ou devolução?

Você pode solicitar a troca ou devolução (arrependimento/desistência) em até 07 dias corridos após o recebimento da compra, seguindo nossa [Política de Trocas e Devoluções]. Para iniciar o processo, basta enviar um e-mail para [email protected], informando o número do pedido e o motivo.

 

Produto e Suporte

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Se o seu relógio apresentar qualquer avaria no transporte ou defeito de fabricação, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

Para agilizar a solução, solicitamos o envio de fotos claras do produto e sua embalagem, e um vídeo curto demonstrando o problema. Nossa equipe providenciará a substituição ou solução, conforme o caso.

 

Os relógios são originais e tem nota fiscal?

Sim. Todos os produtos da Honraria são originais e acompanham a devida nota fiscal (NF-e), emitida no momento da compra, garantindo a procedência do seu relógio.

 

Os relógios possuem garantia?

Sim. Todos os relógios vendidos pela Honraria contam com garantia oficial, conforme o modelo adquirido. As informações detalhadas sobre a garantia e sua duração constam na página de descrição de cada produto.